Exceptionnellement, les accueils des agences Vialis de Colmar et Neuf-Brisach seront fermés le vendredi 15 mai.

Les numéros d’urgences restent accessibles.

• Urgence Gaz : 0 800 00 68 00 accessible 24h/24, 7j/ Service appel gratuit
• Urgence Électricité : 0 806 807 810 accessible 24h/24, 7j/ Service gratuit + prix d’un appel
• Assistance régionale télécoms : 09 73 01 02 03 Prix de l’appel selon opérateur et inclus dans les forfaits illimité et mobile Téléphonie de Vialis.

Merci de votre compréhension.

Pourquoi le conflit au Moyen-Orient impacte le prix du gaz en France ?

Le Moyen-Orient constitue une zone clé pour l’énergie mondiale du fait du Qatar qui est l’un des plus grands exportateurs mondiaux de gaz naturel liquéfié (GNL) ainsi que par le contrôle de routes maritimes vitales (détroit de Ormuz, détroit de Bab-el-Mande).

Même si la France importe surtout son gaz de Norvège, des États-Unis et d’Algérie, les prix du gaz européens et français sont impactés car le gaz est échangé sur un marché mondial. Dans cette période de conflit, ce dernier réagit alors fortement à la hausse du fait de craintes de rupture d’approvisionnement, d’attaques ou de blocages maritimes ainsi que de la hausse des coûts de transport et d’assurance.

Le marché du gaz actuel connait par ailleurs une forte volatilité des prix du fait de signaux contradictoires émis par certains décideurs politiques.

 

Un impact différent selon le type de contrat :

Tout d’abord, sachez que votre facture de gaz est constituée de 3 parts à peu près égales :

• 1/3 d’acheminement
• 1/3 de taxes
• 1/3 de prix de la molécule de gaz.

C’est uniquement cette dernière part qui est concernée par les mouvements de marchés de gros.

 

Vous avez un contrat à prix fixes (Fixgaz ou Mon Gaz Vert) ?

Le prix du gaz pour ces contrats est bloqué pendant toute sa durée. Si vous avez souscrit un contrat à prix fixe avant le début du conflit, le prix du gaz ne sera pas impacté pendant toute la durée de votre contrat.

Pour la souscription d’un nouveau contrat en mai 2026, le prix des offres se détendent un peu par rapport au mois précédent. À partir du 1^er mai 2026, une offre Fixgaz 24 mois est disponible à la souscription pour les clients particuliers et professionnels.

Vous avez un contrat à prix indexés (Modulogaz) ?

Les prix du contrat Modulogaz évoluent chaque mois notamment selon le prix de la molécule référencé dans le prix repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Ce prix du gaz suit l’évolution des prix du marché qui sont répercutées avec un décalage d’un mois.

Le prix du mois de mai 2026 est basé, pour 80%, sur les cotations du mois de mars 2026, c’est pourquoi le conflit au Moyen-Orient n’impacte qu’à partir de maintenant les prix de notre offre Modulogaz. Les 20% restants sont calculés à partir de la moyenne des prix du trimestre d’avril à juin.
En conséquence, nous observons une hausse des prix du contrat Modulogaz 

• Pour un client domestique consommant le gaz naturel pour un usage chauffage (17 700 kWh par an), le budget annuel est de 2544.77€ TTC par an soit une différence de +17,26% par rapport au barème du 01/04/2026 (environ +374.53€) et de -1.4% par rapport au prix de référence de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en zone Vialis au 01/05/2026 ;
• Pour un client domestique avec un usage « cuisine » consommant 1 000 kWh de gaz naturel par an, le budget annuel est de 326.72€ TTC par an soit une différence de +6,92% par rapport au barème du 01/04/2026 (environ +21.16€) et de -1,6% par rapport au prix de référence CRE en zone Vialis au 01/05/2026 ;
• Pour un client professionnel consommant 50 000 kWh de gaz naturel par an pour son activité, le budget annuel est de 6463.98€ HTVA par an soit une différence de +19,58% par rapport au barème du 01/04/2026 (environ +1058.50€)

L’impact de cette hausse sera néanmoins relatif sur les factures car elle interviendra en fin de période de chauffe.

La campagne de chèque énergie 2026 va débuter à partir du 1^er avril 2026. Dans le Haut-Rhin, les bénéficiaires identifiés en automatique recevront leur chèque énergie entre le 13 et le 20 avril 2026. 

Ils seront adressés par le Ministère de la Transition Écologique et Solidaire.  

 

• Vous avez demandé la pré affectation de votre chèque énergie à Vialis ? 
  Vous serez informé par le gouvernement de la bonne affectation à votre fournisseur (Vialis) 
• Vous n’avez pas demandé la pré affectation ? 
  Vous recevez votre chèque énergie par voie postale au courant du mois d’avril si vous êtes toujours éligibles. 

 

Vous pouvez utiliser le chèque énergie auprès de Vialis pour payer vos factures d’énergie. 

Nous vous invitons à réaliser toutes vos démarches en ligne :  

• Rendez-vous sur le site https://www.chequeenergie.gouv.fr/ puis dans la rubrique « Vous êtes un particulier, un bénéficiaire du chèque énergie », « Accéder à l’espace bénéficiaire », « Utiliser mon chèque ». 
• Saisissez le numéro présent sur le chèque ainsi que les références de votre contrat d’énergie et Vialis sera informée automatiquement de votre paiement.  

 

Votre chèque énergie est valable une année soit jusqu’au 31 mars 2027. 

Si vous ne bénéficiez pas d’un accès à internet, vous pouvez également envoyer votre chèque par la poste ou le déposer aux accueils de Vialis, à Colmar ou à Neuf-Brisach. 

 

Vous n’avez pas reçu votre chèque énergie et vous pensez être éligible ?  

Un formulaire de déclaration sera mis en ligne sur le site du chèque énergie. 

Pour célébrer la fin d’année, nous avons imaginé une carte de vœux digitale qui reflète notre univers : un caméléon, symbole de métamorphose et de lumière, qui incarne nos activités d’illuminations festives et de mapping. Ses couleurs changeantes rappellent la magie de nos créations, capables de transformer les lieux et d’émerveiller les regards.

Cette carte est aussi l’occasion de retracer une année riche en collaborations artistiques. Tout au long de 2025, nous avons travaillé avec Jean Freund du Studio Bon, du compte Instagram @illustralsace. Ensemble, nous avons donné vie à une galerie d’animaux illustrés, chacun représentant une facette de nos activités ; retrouvez les toutes sur @vialis.colmar.

Que 2026 soit lumineuse et pleine de nouvelles métamorphoses !
 

Paris, Lausanne et Colmar – Alpiq et Vialis ont formalisé le jeudi 4 décembre 2025 un accord stratégique pour développer le projet de centrale hydroélectrique Lac Blanc / Lac Noir, dans les Vosges, en Alsace. Cette alliance s’inscrit dans le cadre du prochain appel d’offres du gouvernement français attendu pour mi-2026.

Alpiq, acteur majeur de l’énergie en Europe, et Vialis, Entreprise Locale de Distribution (ELD) française implantée dans le Haut-Rhin, annoncent la signature d’un accord de partenariat stratégique. Cette alliance vise à construire une réponse commune à l’appel public à candidature pour l’exploitation de la concession hydroélectrique Lac Blanc / Lac Noir, ancienne Station de Transfert d’Energie par Pompage (STEP) située à Orbey dans le Haut-Rhin. Inscrit dans la Programmation Pluriannuelle de l’Energie (PPE), ce projet doit contribuer à la relance des investissements hydroélectriques en France et ainsi mettre à disposition une capacité de stockage indispensable dans le cadre de la transition énergétique. D’une puissance de 50 à 70 MW, le projet offrira une capacité de stockage d’une dizaine d’heures. La centrale, hors service depuis 2012, devra être entièrement reconstruite et les voies d’eau rénovées.

En joignant leurs forces, le binôme complémentaire Alpiq – Vialis ambitionne de proposer une solution fiable, responsable et adaptée aux enjeux énergétiques et environnementaux du territoire.

Alpiq, un savoir-faire hydraulique plus que centenaire au service de la sécurité d’approvisionnement

Avec le projet Lac Blanc / Lac Noir, Alpiq entend renforcer son rôle sur le marché de la flexibilité au service de la sécurité d’approvisionnement en France. Dans le cadre de sa stratégie, Alpiq investit dans différentes solutions flexibles à travers l'Europe. L’entreprise s’appuie sur sa vaste expérience dans le domaine de l'hydroélectricité, et en particulier dans le pompage turbinage - elle a notamment géré le projet de construction de la STEP de 900 MW de Nant de Drance, mis en service en 2022, située à proximité de la frontière franco-suisse. En France, elle valorise la flexibilité de ses clients producteurs et consommateurs (effacement de consommation) et développe un premier projet de batterie de 100 MW dans l’Oise. 

Alpiq s’appuie sur sa présence de longue date sur le territoire français : lancée en 2002, son activité de fourniture et d’agrégation l’amène à gérer plus 25 TWh d’énergie. L’entreprise a en outre une relation historique avec la France marquée par la gestion commune d’actifs hydroélectriques (barrage d’Emosson) ou le co-financement d’actifs nucléaires à travers des participations historiques dans les centrales nucléaires de Cattenom et Fessenheim. 

« Au travers de cet accord, Alpiq démontre sa volonté de poursuivre les étroites relations qu’elle a construites de longue date avec la France. De plus, cette démarche s’intègre parfaitement dans la stratégie d’Alpiq d’investir dans la flexibilité afin de promouvoir la transition énergétique. Notre expertise en la matière est un atout indéniable pour développer le projet Lac Blanc / Lac Noir dans l’optique de contribuer à la stabilité du réseau électrique, » indique Amédée Murisier, membre de la direction d’Alpiq.

Vialis, un énergéticien historique 100 % alsacien, au service du territoire

A travers sa filiale « Vialis Solutions EnR » (Energies Renouvelables), filiale détenue à 100 % et déjà présente dans le domaine de la production des énergies renouvelables avec des parcs photovoltaïques, Vialis trouve une réelle opportunité de s’associer à un tel projet, en raison de sa proximité (32 km et 40 mn de Orbey) et afin de contribuer pleinement à la transition énergétique du territoire. 

Vialis dispose d’un ancrage territorial primordial tout en ayant connaissance des enjeux locaux. Aussi, l’entreprise dispose d’un relationnel privilégié avec les acteurs et élus locaux, lui permettant d’intervenir à différents niveaux (consultation publique, participation aux instances municipales, concertation environnementale, etc.).

Pour Benoît Schnell, Directeur Général de Vialis « Nous avons la conviction que notre présence locale peut être un atout. Il s’agit d’une installation emblématique pour laquelle un acteur de proximité a tout son sens ».

Le communiqué presse à lire ici
 

Crédit photo : Besoin d'R Production

Du 1er au 24 décembre 2025, rendez-vous chaque jour sur nos pages Facebook et Instagram pour découvrir une nouvelle surprise.

Chaque jour, laissez-vous surprendre par notre jeu-concours* : cadeaux, événements, astuces… et bien plus encore !

Avec Vialis, c’est Noël avant l’heure : ouvrez chaque case de notre calendrier et laissez la magie opérer.

*Règlement du jeu

Conformément à la délibération de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) du 11 juin 2025, le tarif péréqué d’utilisation des réseaux publics de distribution de gaz naturel Vialis, aussi appelé ATRD, connait une augmentation de 2,85 % au 1^er juillet 2025.

 

Qu’est-ce que l’ATRD ?

L’ATRD (Accès des Tiers au Réseau de Distribution) est un tarif réglementé permettant de financer l’acheminement du gaz naturel. Il couvre l’entretien, la modernisation et le développement des réseaux de distribution de gaz naturel. Ce tarif est variable selon la localisation géographique et le gestionnaire local du réseau.

Le tarif de l’ATRD est fixé pour une période de 4 ans par la CRE. Pendant cette période, il n’évolue que légèrement, au 1^er juillet de chaque année, pour s’adapter à la réalité économique. Au terme de ces 4 années, la CRE procède à une réévaluation des coûts et de l’évolution des usages du gaz pour fixer un nouveau tarif adapté.

Pour les Entreprises Locales de Distribution (ELD) comme VIalis, la période en vigueur actuellement est celle de l’ATRD 6, applicable depuis le 1^er juillet 2022 et jusqu’au 30 juin 2026.

 

Quel impact sur ma facture de gaz ?

L’ATRD représente en moyenne un tiers du montant de la facture de gaz naturel, son augmentation aura donc un impact sur le montant total de la facture de gaz.

En ce qui concerne l’offre Modulogaz, l’impact reste modéré compte-tenu de la baisse du prix de l’énergie. Au global, la modification de ces 2 facteurs amène aux évolutions suivantes :

• Pour un client domestique consommant le gaz naturel pour un usage "chauffage" (environ 17 700 kWh par an), le budget annuel est de 2231,58 € TTC par an soit une différence de -2,11 % par rapport au barème du 01/06/2025 (environ -48,00 €) et de -1,3 % par rapport au prix de référence* de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en zone Vialis au 01/07/2025.
• Pour un client domestique consommant le gaz naturel pour un usage "cuisine" (environ 1 000 kWh par an), le budget annuel est de 284,86 € TTC par an soit une différence de -0,44 % par rapport au barème du 01/06/2025 (environ -1,27 €) et de +1,8 % par rapport au prix de référence* CRE en zone Vialis au 01/07/2025.
• Pour un client professionnel consommant le gaz naturel pour son activité (environ 50 000 kWh par an), le budget annuel est de 5742,26 € HTVA par an soit une différence de -2,61 % par rapport au barème du 01/06/2025 (environ -153,80 €).

*Le prix de référence de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) est publié mensuellement à titre indicatif. Il s’agit d’un prix repère de vente du gaz, qui reflète l’ensemble des coûts supportés par les fournisseurs d’énergie pour la fourniture de gaz naturel pour un client résidentiel. Ce prix diffère en fonction de la zone GRD (Gestionnaire du Réseau de Distribution). En l’absence des tarifs réglementés de vente de gaz naturel, il constitue une référence pour un consommateur qui lui permet de vérifier la pertinence des tarifs des fournisseurs.

Évolutions applicables au 1er janvier 2026 : 

À compter du 1er janvier 2026, la méthode de calcul du DPE évolue afin de mieux valoriser les systèmes de chauffage électriques performants. Voici ce qu’il faut retenir : 

• Le nouveau calcul du DPE reconnaît mieux la performance de l’électricité, une énergie française et décarbonée, ce qui permet à certains logements chauffés électriquement d’obtenir une étiquette plus élevée.
• Aucun logement ne verra son classement baisser : l’évolution vise à corriger les biais qui pénalisaient encore certains logements chauffés à l’électricité.
• Le dispositif valorise plus fortement le remplacement d’une chaudière à énergie fossile par une pompe à chaleur, une solution performante, économique et durable.

 

Le DPE qu’est-ce que c’est ?

Définition : 

Le diagnostic de performance énergétique, plus connu sous le nom de DPE, permet de connaître la performance énergétique et climatique, de votre logement, par estimation des émissions de gaz à effet de serre. Il attribue une note allant de A à G représenté sur une étiquette.

Ces étiquettes se basent sur le même principe que celles retrouvées, par exemple, sur les appareils électroménagers.

 

 

 

 

 

Cette étiquette représente la consommation énergétique et les émissions de gaz à effet de serre d’un logement. 

Les logements de A à B, correspondent aux plus économes en énergie. Ils sont classés comme "basse consommation". 

Contrairement aux logements F ou G, qui sont considérés comme "passoir thermique". Ils sont plus énergivores. 

À partir du 1er janvier 2026, la méthode de calcul du DPE est ajustée pour mieux prendre en compte les systèmes de chauffage électriques performants.

 

Durée de validité :

La réalisation d’un DPE est obligatoire lors d’une vente ou de la location d’un logement ou d’un bâtiment. Le DPE doit être mis à disposition du nouveau locataire ou de l’acquéreur. La durée de validité est de 10 ans sauf exceptions : 

• Les DPE réalisés entre le 1^er janvier 2018 et le 30 juin 2021 sont valables jusqu’au 31 décembre 2024. 
• Ceux réalisés à partir du 1^er juillet 2021, sont valables pendant 10 ans. 
• Tous les DPE édités à partir du 1er janvier 2026 intégreront automatiquement le nouveau coefficient de conversion de l’électricité dans le calcul. 

Tous les DPE édités en 2025 et avant resteront valables et pourront le cas échéant être mis à jour gratuitement et facilement, sans nouvelle visite du diagnostiqueur, sur le site internet de l’Observatoire DPE-Audit de l’Ade.

 

Les étapes du processus du DPE 

Qui doit réaliser le DPE ? 

Le DPE doit être à la charge du propriétaire du logement, que ce soit dans le cas d’une location ou d’une vente. 

Le DPE doit obligatoirement être réalisé par un diagnostiqueur certifié, complétant plusieurs critères. Afin de faciliter le choix d’un prestataire, le site officiel de l’administration française a mis en place une liste de professionnel certifié.

Attention : Si le diagnostiqueur est non certifié, le propriétaire encourt une amende de 1 500 € (3 000 € si récidivé). Le diagnostiqueur sans certification encourt les mêmes pénalités. 

 

Le déroulement d’un DPE :

1. La prise d’information : le propriétaire doit compléter une fiche d’information sur son logement. Ce document aidera le diagnostiqueur comme base de travail et devis. 
2. L’étude du logement : le diagnostic de performance énergétique se déroule au sein du logement. Lors de ce rendez-vous, le diagnostiqueur analysera plusieurs critères d’utilisations. 

 

Identifier les critères d’évaluation : 

• Les appareils chauffants ;
• La production d’eau chaude sanitaire ;
• La ventilation ;
• La climatisation s’il y en a une ;
• L’isolation du bâtiment (mur, sol, plafond, comble, fenêtres…) ;
• Les caractéristiques du logement : année de construction, localisation, hauteur sous plafond…

À la suite de cette analyse approfondie, il attribuera une note au logement correspondant à sa classe énergétique.

 

Les tarifs de cette prestation : 

Les tarifs des diagnostics ne sont pas réglementés. Les coûts varient selon la localisation, la surface, le système de chauffage et le diagnostiqueur. 

Une réponse du ministère du logement du 12 mars 2009 l’a rappelé : "La profession de diagnostiqueur immobilier est une profession commerciale régie notamment par le code du commerce et les prix pratiqués par ses membres sont libres. Il appartient aux consommateurs, vendeurs d'un bien immobilier à usage d'habitation ou bailleurs, de procéder à l'examen des prix pratiqués, et de mettre en concurrence les organismes qui effectuent les diagnostics (…)".

 

Les réglementations d’un DPE : 

• Choisir un diagnostiqueur certifié.
• Un numéro d’identification de 13 chiffres envoyé par l’ADEME, doit obligatoirement apparaître sur le DPE. 
• Le diagnostiqueur doit envoyer au propriétaire le DPE au format .xml obligatoirement.
• Le DPE doit obligatoirement apparaître dans chaque annonce immobilière relative à la mise en vente ou location d’un bien immobilier.  
• Si le DPE est classé "F" ou "G", la mention « "logement à consommation énergétique excessive" » est obligatoire sur l’annonce immobilière. 

 

Si le logement est mal classé, que faire ? 

Tous les logements considérés comme "passoire thermique" par leur DPE, seront à terme interdit à la location. 

Depuis le 1^er janvier 2025, les logements classés "G" le sont. 

À partir de 2028, les logements classés "F" le seront également.  

Pour améliorer le classement d’un logement classé "passoir thermique", de nombreux travaux de rénovation énergétique peuvent être envisagés. Le DPE permet d’analyser les points à améliorer du logement, vous pouvez alors prioriser les travaux nécessaires. 

Pour connaître les différents travaux de rénovation énergétique, ainsi que les aides financières disponibles pour ces travaux, vous pouvez consulter notre article à ce sujet. 

 

Pourquoi réaliser ces travaux ?

En plus d’être nécessaires pour la location, ces travaux de rénovation énergétique permettent également d’accroître la valeur de votre bien, que ce soit pour la vente ou la location. On nomme cela la valeur verte, c’est-à-dire l’effet positif ou négatif du DPE sur les prix de vente des biens. 

Selon l’étude des Notaires de France de 2023, les logements anciens les plus économes en énergie (classes A et B) se démarquent. Leur prix médian a progressé de 1 % en un an pour les appartements et de 2 % pour les maisons. En revanche, les logements les plus énergivores (classes F et G) subissent une baisse plus marquée des prix : -6 % pour les appartements et -3 % pour les maisons, suivant la tendance globale. 

 

En résumé, le DPE est un outil clé pour évaluer la performance énergétique des logements. Il guide non seulement les décisions en matière de vente ou de location, mais il oriente également les travaux de rénovation visant à améliorer le confort et la valeur de votre bien. Dans un contexte où le marché immobilier accorde une importance aux économies d’énergie, optimiser son DPE représente un investissement intelligent dans un habitat durable et responsable.
 

Report de l’envoi du chèque énergie 

Cette année, en raison de l’adoption tardive de la loi finances pour 2025, l’envoi des chèques énergie par le gouvernement a été décalé à l’automne 2025.

Dans un souci de solidarité, nous souhaitons rappeler à nos clients en difficulté financière, notamment ceux éligibles au chèque énergie, que des mesures de protection spécifiques sont mises en place. Ces protections prennent effet dès la transmission du chèque énergie ou des attestations correspondantes et sont maintenues jusqu’à la campagne suivante d’envoi des chèques. 

 

Modification des modalités d’attribution

En raison de la suppression de la taxe d’habitation sur les résidences principales, l’article 173 de la loi du 14 février 2025 de finances pour 2025 est venu modifier les modalités d’attributions du chèque énergie.

L’attribution du chèque énergie, s’appuie désormais sur les revenus du foyer fiscal du titulaire du contrat de fourniture d’électricité ainsi que sur le numéro du Point de Livraison (PDL) d’électricité du logement. Afin d’établir une liste des bénéficiaires, l’ensemble de ces données sera collecté auprès de la Direction Générales des Finances Publiques (DGFIP), des Gestionnaires de Réseaux Publics de Distribution (GRD) d’électricité ainsi que des fournisseurs d’électricité.

Si vous remplissez les critères d’attribution, le chèque vous sera automatiquement envoyé par les services de l’état. Si vous aviez opté pour la pré-affectation, le montant de votre chèque sera, comme chaque année, directement déduit de votre facture d’énergie.

Vous pensez être éligible au chèque énergie mais vous n’avez pas été automatiquement identifié ? Vous pouvez en faire la demande à l’automne via le portail en ligne du site du chèque énergie ou par courrier. 

Le gouvernement met à disposition un simulateur en ligne pour vérifier votre éligibilité. 
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site officiel du chèque énergie ou contactez le numéro vert 0805 204 805.

Conformément à l’art. R. 124-7 du Code de l’énergie, Vialis a transmis à l’Agence de services et de paiement les informations relatives aux clients concernés par l’attribution du Chèque énergie. Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification et de limitation du traitement de vos données personnelles auprès de Vialis, via notre politique de données personnelles. 

 

Qu’est-ce que le chèque énergie ?

Le chèque énergie est un dispositif mis en place par l’état pour aider les personnes qui ont des revenus modestes à payer leurs factures d’énergie. 
Pour en savoir plus, cliquez ici.

Au travers de la délibération n°2025-10 du 15 janvier 2025 qui définit les prix du tarif réglementé de vente de l’électricité (à la baisse) au 1er février 2025, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) acte également la mise en extinction de l’option Base pour les puissances souscrites entre 9 et 15 kVA ainsi que la suppression de l’option Base pour les puissances souscrites entre 18 et 36 kVA.

Il s’agit pour la CRE de responsabiliser les consommateurs et de les inciter à mieux répartir leur consommation d’électricité en faveur notamment des périodes de moindre demande énergétique.

Ainsi, contrairement à l’option de base dont le prix du kWh est unique quelle que soit l’heure de la journée, l’option Heures Pleines/Heures Creuses encourage le client à reporter certaines consommations (chauffage, chauffe-eau, etc….) vers les heures creuses dont le prix du kWh est plus avantageux.

 

• Les clients qui bénéficient actuellement de l’option mise en extinction (puissances entre 9 kVA et 15 kVA) pourront la conserver tant qu’aucun changement contractuel n’est opéré (modification de puissance souscrite par exemple). Pour les clients qui ne bénéficient pas de cette option, sa souscription n’est plus possible depuis le 1^er février 2025.
• Les clients qui ont actuellement une option base avec une puissance souscrite entre 18 et 36 kVA devront changer d’option tarifaire d’ici le 1^er février 2026. Sans action de leur part, ils seront automatiquement basculés sur l’option Heures Pleines/Heures Creuses au bout d’un an, en gardant la même puissance de compteur.

Dans tous les cas, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos conseillers pour réaliser une étude d’optimisation afin de vous assurer de l’option tarifaire la plus adaptée à votre profil de consommation. Notre équipe est joignable par téléphone au 03 89 24 60 60 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.