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Découvrez nos missions, consultez toutes les informations réglementaires, techniques et contractuelles qui vous concernent : Fournisseurs, Entreprises et professionnels, Collectivités Locales et Producteurs.

Les prestations décrites dans ce catalogue constituent l’offre du gestionnaire de réseau de distribution Vialis en matière de prestations aux clients finals, fournisseurs et producteurs d’électricité, conformément à la décision du 7 août 2009 relative à la tarification des prestations annexes réalisées sous le monopole des gestionnaires de réseaux publics d’électricité.

Elles s'appliquent à l’ensemble du marché, que les utilisateurs du réseau aient ou non fait usage de la faculté prévue au I de l’article 22 de la loi 2000-108 du 10 février 2000 modifiée.

Les prestations peuvent être demandées directement par le client final (contrat CARD) ou par le fournisseur pour le compte du client (contrat unique). Certaines d'entre elles peuvent également être demandées par un tiers autorisé, ou par le client final en contrat unique.

Par ailleurs, certaines prestations peuvent être engagées à l’initiative de Vialis dans le cadre de ses missions.

Le contenu du catalogue est modifié en tant que de besoin, notamment pour s'adapter aux évolutions réglementaires et techniques.

Le soleil étant une ressource inépuisable, j’opte pour cette alternative énergétique à travers l’installation d’un chauffe-eau solaire ou la pose de panneaux photovoltaïques.

Vous avez en projet d’effectuer des travaux dans vos bureaux et/ou vos locaux ?
Vous souhaitez faire des économies sur vos factures d’énergies ?
Votre interlocuteur dédié Vialis est à vos côtés pour vous guider et vous accompagner dans l’obtention d’une aide financière à la réalisation de vos travaux de rénovation.

Être proche, disponible et attentif aux besoins de ses clients professionnels figure parmi les priorités de Vialis. Nous savons que chacun de vous a des attentes spécifiques liées à son activité et qu'une relation commerciale efficace se construit sur la durée. C'est pourquoi Vialis met à votre disposition un interlocuteur spécifique.

Vous disposez de plusieurs sites et de plusieurs contrats de fourniture d'électricité et de gaz naturel ? Vous souhaitez gagner du temps et ne recevoir qu'un seul lot de factures par mois ?
C'est très simple ! Vous avez le choix entre 2 solutions.

Vous disposez de plusieurs sites et de plusieurs contrats de fourniture d'électricité et de gaz naturel ? Vous souhaitez gagner du temps et ne recevoir qu'un seul lot de factures par mois ?
C'est très simple ! Vous avez le choix entre 2 solutions.

Dans le cadre d'un projet de construction, de rénovation de mon logement ou bien de renouvellement de mon mode de chauffage, je peux être amené(e) à solliciter Vialis pour me raccorder aux réseaux d'électricité et de gaz naturel.
En tant que gestionnaire principal du réseau, Vialis est le seul interlocuteur habilité à me raccorder aux réseaux électriques et de gaz naturel sur sa zone de desserte. Une fois que mon logement est raccordé, Vialis est le seul fournisseur à pouvoir me proposer l'électricité et/ou le gaz naturel au tarif réglementé.

Au cours de l’année, vos besoins en énergies peuvent connaître des variations : augmentation de l’activité, aléa climatique etc. Autant de facteurs qu’on ne maîtrise pas toujours et qui ont de l’importance dans la gestion de vos finances publiques. Avec le bilan de consommation de Vialis, vous avez une vue globale sur vos consommations en électricité et/ou en gaz naturel. Ainsi, vous pouvez vérifier la concordance entre vos contrats et vos besoins.

Être proche, disponible et à l’écoute des collectivités, figure parmi les priorités de Vialis. Nous savons que chaque commune a des besoins spécifiques et qu’une relation commerciale efficace se construit sur la durée. C’est pourquoi Vialis met à disposition des collectivités et de leur personnel, un interlocuteur spécifique.