Indicateurs

Dans le cadre de ses engagements liés au tarif d'acheminement gaz ATRD4, le gestionnaire de réseau Vialis suit des indicateurs de qualité de service.

Ces indicateurs sont définis par la Délibération du 25 avril 2013 de la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) portant décision sur les tarifs péréqués d’utilisation des réseaux publics de distribution de gaz naturel des entreprises locales de distribution.

Ainsi, ce suivi de la qualité de service mis en place par Vialis vise à évaluer les domaines clés de l’activité de l’opérateur.