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Vialis a adhéré au dispositif Coup de pouce Chauffage mis en place par le Ministère de la Transition Écologique et Solidaire dans le cadre des Certificats d'Économies d'Énergies (CEE).
Vialis met en garde ses clients sur des appels téléphoniques d'origine douteuse de personnes se faisant passer pour EDF-Vialis et demandant le n° de carte bancaire pour cause d'impayé et menace de coupure d'électricité.
