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Comprendre ma facture d'énergie

Décryptez facilement votre facture d'électricité et de gaz : distinguez l’abonnement fixe, les kWh consommés et les taxes réglementées par l’État.

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Quels sont les avantages du biogaz

Quels sont les avantages du biogaz ?

Le biogaz est une énergie 100 % renouvelable produite localement à partir de la valorisation de matières organiques. En Alsace, les principales sources utilisées sont les déchets agricoles.

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Que faire lors d'une panne de gaz ?

Que faire lors d'une panne de gaz ?

Vérifiez si un avis de coupure ou de remise en gaz a été déposé par nos techniciens dans votre boîte aux lettres. Si vous détectez une odeur de gaz ou suspectez une fuite, ne prenez aucun risque.

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Qu'est-ce que le TURPE ?

Qu'est-ce que le TURPE ?

Vous l'avez peut-être remarqué sur votre facture d'électricité : une part de votre dépense ne concerne pas l'énergie elle-même, mais son acheminement. Au-delà du prix du kilowattheure consommé, chaque utilisateur participe au financement des infrastructures qui transportent l'électricité des centres de production jusqu’au point de consommation.

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