Conseils

Vérifiez si un avis de coupure ou de remise en gaz a été déposé par nos techniciens dans votre boîte aux lettres. Si vous détectez une odeur de gaz ou suspectez une fuite, ne prenez aucun risque.

Vérifiez votre disjoncteur. S'il est sur 1, la panne est générale. S'il est sur 0, la panne est locale. Vous souhaitez une assistance à Colmar ou aux alentours ? Contactez le 0 806 807 810.

Vous l'avez peut-être remarqué sur votre facture d'électricité : une part de votre dépense ne concerne pas l'énergie elle-même, mais son acheminement. Au-delà du prix du kilowattheure consommé, chaque utilisateur participe au financement des infrastructures qui transportent l'électricité des centres de production jusqu’au point de consommation.

Le Tarif Réglementé de Vente d’Électricité (TRV) offre un prix de l’électricité défini et encadré par les pouvoirs publics, garantissant transparence et stabilité. Sur sa zone de desserte, Vialis est le seul fournisseur à pouvoir proposer le TRV.

Le diagnostic de performance énergétique, plus connu sous le nom de DPE, permet de connaître la performance énergétique et climatique, de votre logement, par estimation des émissions de gaz à effet de serre. Il attribue une note allant de A à G représenté sur une étiquette.

Le compteur Linky, est la nouvelle génération des compteurs électriques intelligents. Cette dernière génération de compteur, peut vous permettre d’accéder à distance en temps réel à vos données de consommation grâce au Courant Porteur en Ligne (CPL). 
 

Dans un monde confronté à des défis environnementaux, la diminution de notre consommation énergétique est vivement encouragée.

Vos factures d'énergies sont trop élevées ?

Une PAC (Pompe à Chaleur) hybride permet de chauffer une maison individuelle ou une résidence collective et de disposer de l’eau chaude...