Ma facture d'électricité HTA

Je retrouve l’ensemble des éléments pour m'aider à bien comprendre ma facture de gaz naturel et/ou d’électricité Vialis.
Je reçois une facture par contrat, soit une facture pour l’électricité et une pour le gaz naturel si j'utilise ces deux énergies.

La présentation dynamique ci-dessous, me permet de bien comprendre chaque partie de ma facture. Il suffit de cliquer à gauche sur l’élément dont je souhaite avoir des informations pour obtenir une vue détaillée.

Coordonnées de Vialis, votre fournisseur d’énergies.

Numéro d’urgence accessible 7j/7, 24h/24.

Référence de votre lieu de consommation attribuée par votre Gestionnaire de Réseau de Distribution.

Coordonnées de votre interlocuteur dédié.

Référence à communiquer à votre conseiller Vialis lors de tout contact.

Adresse du lieu de consommation de l’énergie.

Référence de votre contrat.

Rappel des principales caractéristiques de votre contrat.

Représentation graphique de la consommation facturée.

Rappel de vos coordonnées bancaires en cas de prélèvement ou des moyens de paiement proposés avec le talon de paiement à joindre au réglement par chèque.

Synthèse de la facture dont le détail figure au verso.

N° et date de la facture.

Date limite de paiement ou date de prélèvement.

Date des prochains événements.

Composantes d’acheminement : elles correspondent aux coûts d’utilisation des réseaux publics d’électricité (frais fixes et frais variables) sur la base des prix du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité).